침입 형 마케팅이란 무엇입니까?

이름에서 알 수 있듯이 침입 형 마케팅은 침략적이며 소비자를 끕니다. 나쁜 홍보 란 없다고 생각할 수도 있지만 고객은 비즈니스에 대한 반감을 키울 수 있습니다. 즉, 마케팅 캠페인이 목표와 반대를 달성했음을 의미합니다. 방해 요소로 간주되는 것은 소비자마다 다르므로 고객에게 자주 문의하여 마케팅 활동의 효과를 확인하십시오.

침입 형 마케팅의 유형

일부 고객은 우편함을 정크 메일로 막는 텔레 마케팅 전화 및 다이렉트 메일 캠페인을 원망할 수 있습니다. 스팸 이메일이나 휴대 전화의 원치 않는 문자 메시지에 감사하는 사람은 거의 없습니다. 불쾌한 마케팅 캠페인도 방해가 될 수 있습니다. 예를 들어, 어떤 사람들은 문 손잡이에 걸린 테이크 아웃 메뉴, 도로를 어지럽히는 대형 광고판 및 옥외 광고, 비정상적으로 시끄러운 텔레비전 또는 라디오 광고, 잡지의 악취 나는 삽입물 또는 명령을 내리는 다른 형태의 광고를 싫어합니다. 주의.

소비자 저항

침입적인 마케팅은 비즈니스의 평판을 손상시킬뿐만 아니라 고객이 노력을 방해하는 방법을 배우면서 고객에게 다가 가기 어렵게 만들 수 있습니다. 소비자 저항은 일부 사람들이 방해가되는 것으로 간주되는 광고로부터 자신을 보호하는 데 걸리는 시간을 설명하는 용어입니다. 예를 들어 소비자는 광고를 건너 뛸 수 있도록 TV 프로그램을 녹화하거나 기본 이메일 주소로받는 스팸의 양을 제한 할 수 있도록 보조 이메일 주소를 제공 할 수 있습니다. 소비자 저항은 또한 규제 노력으로 이어질 수 있습니다. 예를 들어, 방해가되는 텔레 마케팅 전화로 인해 미국 정부가 규제하고 시행하는 National Do Not Call Registry가 생성되었습니다.

전문가 통찰력

마케팅 캠페인을 디자인하는 과정에있는 기업은 방해가되지 않도록 고객의 욕구를 고려해야합니다. 비결은 잠재 고객이 공격 당하지 않고 관심을 끄는 것입니다. 전문 광고 대행사는 고객을 끄지 않고 고객을 유인 할 수있는 방법을 찾기 위해 비즈니스를 구축하므로 제품이나 서비스를 마케팅하는 데 어려움이있는 경우 평판 좋은 전문가를 고용하십시오.

권한 기반 마케팅

침입을 피하는 효과적인 방법은 고객에게 권한을 요청하는 것입니다. 예를 들어 이메일 캠페인을 계획중인 경우 고객에게 이메일을 통해 프로모션을받을 것인지 물어보십시오. 할인이나 쿠폰과 같이 이메일 프로모션이 제공하는 혜택을 언급하여 그들을 유인하세요. 옵트 인한 사람에게만 이메일을 보내고 나중에 마음이 바뀔 경우 옵트 아웃 할 수있는 수단을 제공하십시오. 옵트 인이 마케팅 캠페인에 적합하지 않은 경우 (예 : 잡지 또는 TV 광고를 계획하는 경우) 고객 피드백을 모니터링하여 대중이 귀하의 노력을 어떻게 인식하고 있는지 확인하고 필요에 따라 캠페인을 조정하십시오.