소매 산업 및 공급 업체 관계

소매업을 소유하려면 도매 가격으로 제품을 판매하는 공급 업체와 협력해야합니다. 소매 업계의 공급 업체라고도하는 이러한 회사는 직접 제조업체 또는 도매 중개인이 될 수 있으며, 대량으로 품목을 획득하고 소량 주문을 통해 소매 업체에 판매합니다. 공급 업체와의 관계는 수익과 순이익에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 공급 업체가 매장의 요구에 부응 할 수 있도록 공급 업체와의 관계를 발전시키는 방법을 아는 것은 귀사의 성공을 보장하는 데 도움이됩니다.

경쟁

신규 소매업 체인 경우 공급 업체가 최종 사용자 인 고객에게 판매 할 수있는 옵션이 있다는 사실을 깨닫지 못할 수도 있습니다. 공급 업체는 다른 이름으로 동일한 제품을 사용하는 온라인 존재를 가질 수 있습니다. 또한 가까운 경쟁자에게 판매 할 수 있습니다. 이로 인해 공급 업체와의 관계에 마찰이 생기고 고객 서비스가 손상 될 수 있습니다. 공급 업체가 매장에서 제공하는 것보다 적은 가격으로 소비자에게 상품을 판매하지 않도록하려면 해당 회사가 무역 공급 업체인지 아니면 소매 업체도 있는지 담당자에게 문의하십시오.

자귀

현금 흐름을 증가시키는 좋은 방법은 공급 업체와 신용 조건을 설정하는 것입니다. 조건이 충족되면 공급 업체는 제품에 대해 지불 할 수있는 일정 시간 (예 : 30 일)을 제공합니다. 이렇게하면 송장을 지불하기 전에 상품을 판매 할 수 있습니다. 공급 업체는이 서비스에 대해이자를 부과하지 않지만 자격이 있어야합니다. 신규 비즈니스 인 경우 조건을 요청하기 전에 하나 이상의 주문을 선결제해야 할 수 있습니다. 승인되면 공급 업체와 좋은 관계를 유지하기 위해 제때 송장을 지불해야합니다. 그렇지 않으면 신용 조건이 취소 될 위험이 있습니다.

적시 납품

고객에게 최상의 고객 서비스를 유지하려면 주문을 적시에 배송하는 것이 중요합니다. 공급 업체에 주문할 때 귀하의 비즈니스에 배정 된 담당자와 계속 연락하십시오. 예의 바르고 전문적인 관계를 구축하여 주문이 우선 순위가되도록하십시오. 배송 날짜가 나올 때까지 후속 조치를 취하고 당일 공급 업체에 연락하여 추적 번호를받습니다. 주문을했는데 주문이 완료되었는지 확인하지 않으면 고객에게 제품을 약속 한 날짜가 지난 후에도 오랫동안 주문을받지 못할 위험이 있습니다. 긍정적 인 공급 업체 관계를 유지하면 배송 지연을 방지 할 수 있습니다.

제품 품질 및 반품

다른 소매 업체의 공급 업체에 대한 피드백이 없으면 일부 주문을받을 때까지 공급 업체의 제품 품질에 익숙하지 않을 수 있습니다. 불행히도 품질이 좋지 않으면 고객의 매장 반품이 증가 할 수 있습니다. 공급 업체의 상품이 평판이 좋더라도 가끔 반품을 처리해야 할 수도 있습니다. 공급 업체와 좋은 관계가 있다면 창고를 통해 물품을 반품하거나 교환하는 것은 간단한 과정이 될 것입니다. 특정 제품에 대한 인상을 심어주기 위해 주문하기 전에 담당자에게 문의하십시오. 공급 업체와 좋은 관계를 유지함으로써 공급 업체가 제공하는 최고 품질의 제품을 제공 할 수 있습니다.