불량한 성능 평가를 문서화하는 방법

직원의 성과가 좋지 않으면 회사의 수익에서부터 사무실 사기까지 모든 것에 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 관리자는 낮은 직원 성과를 즉시 해결하고 개선을위한 전략을 개발하는 것이 중요합니다. 하지만 직원에게 더 나은 일을하라고 말하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 특히 그가 개선되지 않고 고용을 종료해야하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 성과 문제에 대한 적절한 서면 문서와 직원의 개선을 위해 취한 조치는 계획을 제공 할뿐만 아니라 해고 된 직원이 회사에 대해 법적 조치를 취하는 경우 귀하를 보호하는데도 도움이됩니다.

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직원의 부진에 대한 증거를 수집하십시오. 판매 수치, 고객 또는 고객 리뷰 및 의견 또는 부실한 작업의 예는 저조한 성과에 대한 주장을 뒷받침하고 분쟁 발생시 증거로 사용됩니다.

2

실적이 저조한 직원과의 회의 일정을 잡으십시오. 회의 중에 당신의 기대를 명확히하고, 그녀가 어떻게 그러한 기대를 충족하지 못하고 있으며 어떻게 개선 할 수 있는지 이야기하십시오.

직원이 자신의 저조한 성과를 설명하도록합니다. 그의 업무에 영향을 미치는 심각한 정서적 또는 개인적 문제가있는 경우 해당되는 경우 회사의 직원 지원 프로그램에 대한 정보를 제공하십시오. 메모에 직원의 응답을 문서화하십시오.

4

성능 향상 계획을 개발하십시오. 계획에는 개선을위한 실행 가능한 단계, 입증 된 개선을위한 기한 및 계획의 목표를 달성하지 못한 결과에 대한 개요가 포함되어야합니다. 계획에 서명하고 직원에게도 서명을 요청하여 문서에 설명 된 조치를 취할 것임을 표시합니다.

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회의록을 바탕으로 메모를 작성합니다. 보고서는 토론의 요점을 강조하고 직원이 개선을 위해 취할 수있는 단계를 요약해야합니다. 직원에게 보고서 수령을 나타내는 메모에 서명하고 날짜를 적도록 요청하십시오.

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직원의 인사 파일에 메모, 성과 개선 계획 및 성과 검토 메모를 추가합니다. 정기적으로 만나 그의 개선 사항을 모니터링하거나 필요에 따라 추가 조치를 취하십시오.