이문화 비즈니스 커뮤니케이션

문화 간 청중을 대상으로하는 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션에는 일반적으로 언어 및 문화적 차이로 인한 오해를 완화하기위한 검토 프로세스가 포함됩니다. 문화적 안정성, 복잡성, 구성 및 태도는 모두 커뮤니케이션에 영향을 미칩니다. 다른 그룹의 사람들에 대해 메시지를 조정해야 할 수 있습니다. 역사, 종교, 정치 및 관습에 대해 알기 위해 익숙하지 않은 문화에서 비즈니스를 수행 한 다른 사람들과상의하십시오.

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생성해야하는 비즈니스 커뮤니케이션에 대한 개요를 만듭니다. 이메일 메시지, 기술 제안, 정책 문서 또는 고객 서비스 보고서 일 수 있습니다. 청중의 필요에 따라 조직 방법을 선택하십시오. 콘텐츠에 따라 중요도 순서, 시간순 또는 알파벳순을 선택하십시오. 이문화 청중에게 가장 적합한 항목에 따라 특정 항목에서 일반 항목, 일반 항목, 특정 항목을 나열하십시오.

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6 줄 아래에 텍스트를 작성하세요. 각 단락은 하나의 주제에 중점을 두어야합니다. 영어가 독자의 기본 언어가 아닌 경우 읽기 어려울 수있는 긴 문장을 사용하지 마십시오. 목적이 명확한 지 확인하십시오. 전문적인 이미지를 유지하기 위해 전문 용어 사용을 피하고 철자, 문법 및 서식 오류에 대한 작업을 확인하십시오.

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독자의 배경을 바탕으로 독자의 질문을 예상하십시오. 작성된 텍스트를 보완하는 경우 시각적 이미지를 제공하십시오. 글에서 다양한 사회적 가치와 지위 상징을 인정하십시오. 모든 문화가 신속하게 결정을 내리는 것을 좋아하는 것은 아니므로 비즈니스 커뮤니케이션에서 즉각적인 조치를 요청하는 것을 의식적으로 피하십시오. 일부 문화는 상황과 묵시적 의미에 의존한다는 것을 인식하십시오.

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귀하의 비즈니스 커뮤니케이션을 확인하여 법적 또는 윤리적 프로토콜이나 귀하가 대화하는 문화의 좋은 매너 규칙을 위반하지 않는지 확인하십시오. 필요한 경우 전문가의 조언을 구하십시오.

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다양한 청중과 소통 할 책임을집니다. 성급한 판단을 억제하고, 존중하며, 다른 사람에게 공감하고 인내심을 나타내면 문화적 민감성을 높일 수 있습니다.